Belgelendirme konusunda kompetan bir ekipten müesses belgelendirme şirketleri sürece enikonu hâki olduğundan ne adımların atılması gerektiğini size salık paha,Bu standardın kendisi, bilişim dünyasını kapsayan zirı yahut yedi ölçünlüın birleştirilmesiyle oluşturulmuştur. ISO 20000-1, bilişim firmalarının faaliyetlerini ve